【北一硝子まごころお届け便】お問い合わせフォーム

小樽市からの新型コロナウィルス感染拡大防止の為の緊急メッセージを受けて
２月28日(日)までの間、北一硝子全店は休業とさせて頂きます。

その為、お問い合わせ内容によっては返信が遅れることがございます。
お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

酒類の通信販売は行っておりますが、対応が遅れる可能性がありますことを併せてお詫び申し上げます。

公式通信販売「北一硝子まごころお届け便」に関しましては、通常通り営業しております。

■お問い合わせの受付が完了致しますと、ご入力頂きましたメールアドレスに、お問い合わせ受付完了のお知らせメールが自動送信されます。
（メールが届くまでにお時間がかかる場合もございます。）

■お客様のメール受信設定によっては、弊社からメールを差し上げても受信できない場合がございます。
「magokoro@kitaichiglass.co.jp」からのメールを受信できる様、ドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン「kitaichiglass.co.jp」を受信リストに加えていただきますよう、お願い申し上げます。

■お客様の受信設定により、当社からのメールが送信できない事例が発生しております。
　メールの受信設定にて「@kitaichiglass.co.jp」のドメインのメールを「受信する」に設定して頂けますようお願い申し上げます。

お知らせメールが届かない場合は、メールアドレス自体や受信設定に誤りのある可能性がございますので、大変恐れ入りますが再度ご入力頂けます様お願い申し上げます。

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※誠に勝手ながら、以下の期間につきましてお電話とメール対応を休業致します。
大変ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■お盆期間のお問い合わせ休業期間
　2024年8月10日(土) ～ 2024年8月15日(木)

■休業期間中の各種お問合せについて
　休業期間中のメールでのお問い合わせは8月16日(金)以降に順次ご返答させていただきます。
休業明けは通常よりも返答までにお時間を頂くことがございます。ご了承くださいませ。
また、休業期間中のお電話でのお問い合わせは担当者不在となりますのでご対応致しかねます。
まごころお届け便のご注文につきまして、実店舗にお問い合わせ頂きましてもご対応致しかねます事、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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※誠に勝手ながら、以下の期間につきましてお電話とメール対応を休業致します。
大変ご不便をおかけ致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。

■年末年始のお問い合わせ休業期間■

年内最終受付：2022年12月28日（水）

※上記受付時間までにお問い合わせをいただいた場合でも、お問い合わせ内容によっては2023年1月3日（火）以降のご対応になる場合もございます。

年始受付開始：2023年1月3日（火）

※休業期間中のメールでのお問い合わせは2023年1月3日（火）以降に順次ご返答させていただきます。
年末年始は通常よりも返答までにお時間を頂戴することがございます。ご了承くださいませ。
お電話でのお問い合わせは担当者不在となりますのでご対応致しかねます。
※まごころお届け便のご注文につきまして、実店舗にお問い合わせいただきましてもご対応致しかねます。

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上記のページでご紹介している方法で解決に繋がらない場合は、下のお問い合わせフォームからご連絡頂けます様お願い申し上げます。

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■お客様にお伺いするお名前、メールアドレス、電話番号などの情報は、当社からお客様へのご連絡の為に使用させて頂き、それ以外の目的で使用することはございません。

■お問い合わせの内容、またメール送信後エラーになってしまう等、都合によりお電話にてご連絡させて頂く場合がございます。お電話番号の入力をお願い申し上げます。

■お問い合わせの内容により、回答を差し上げるのにお時間を頂く場合がございます。翌日以降になる場合もございますので、予めご了承くださいませ。また、担当部署から直接回答を差し上げる場合がございます。