【北一硝子まごころお届け便】
お盆期間中の営業につきまして
平素より「北一硝子まごころお届け便」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「北一硝子まごころお届け便」は、お盆期間中もご注文は承っておりますが、商品出荷およびお問い合わせにつきまして休業期間がございますので、以下にご案内致します。
お客様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解のほど、何卒宜しくお願い致します。
■お盆期間中(8/10～8/15)のご注文受付・商品出荷・お問い合わせ対応スケジュールについて
【休業期間】
2024年8月10日(土)～2024年8月15日(木)
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【ご注文について】
休業期間中も24時間ご注文可能です。
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【商品出荷について】
休業前最終出荷：2023年8月9日（金）
※8月7日（水）15：00までのご注文に限ります。
※基本的に通信販売業務は休業致しますが、準備が整い次第出荷する場合もございます。
ご旅行等でご不在の場合は予め配送指定日を設定して頂けます様、ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
《クレジットカード》《代金引換》の場合
8月7日（水）15：00までのご注文に限り出荷致します。
※ご注文内容によっては8月16日（金）以降のご対応になる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
《銀行振込》《郵便振替》の場合
8月7日（水）15：00までのご注文 且つ 8月9日（金）までに当社にてご入金確認が完了したご注文に限り出荷致します。
※8月9日（金）にお振込み頂いた場合、休業前の営業日にご入金の確認を取ることが出来ない場合がございます。
その場合は8月16日(金)以降の出荷になります為、8月8日(木)17：59までにお振込みをお願い致します。
●出荷できない場合
以下の場合、8月7日（水）15：00までにご注文を頂いても、出荷が8月16日（金）以降になる場合がございます。
→包装形態や熨斗ご希望など、ご入力内容について確認のご連絡をさせて頂く場合がございます。
8月8日（木）17：00までにご返答を頂けなかった場合、8月16日（金）以降の出荷になりますので、予めご了承くださいませ。
→その他、お届け先変更など、ご注文内容に変更がある場合。
●高速道路の交通渋滞等により、一部地域でお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございますので、予めご了承くださいませ。
配達遅延時は、ヤマト運輸の公式WEBページよりお荷物のお届け遅延状況について、最新流通情報が掲載されておりますのでご確認いただきますようお願い致します。
休業明け初回出荷：8月16日（金）～
※8月7日（水）15：01以降のご注文から順次出荷させて頂きます。
受注状況や配送事情、台風等の天候・道路事情等により配送に遅延が生じる場合がございます。予めご了承ください。
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【休業中のお電話、メールでのお問い合わせ】
休業前最終受付：8月8日（木）17：00まで
※上記受付時間までにお問い合わせを頂いた場合でも、お問い合わせ内容によっては8月16日（金）以降のご対応になる場合もございます。
休業明け開始受付：8月16日（金）10：00より
※休業期間中のメールでのお問い合わせは8月16日（金）以降に順次ご返答させて頂きます。
休業明けは通常よりも返答までにお時間を頂くことがございます。ご了承くださいませ。
また、休業期間中のお電話でのお問い合わせは担当者不在となりますのでご対応致しかねます。
「まごころお届け便」のご注文につきまして、実店舗にお問い合わせ頂きましてもご対応致しかねます事、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
■配送日時指定について
配送休業期間に伴い、下記期間の最短指定日は以下のようになります。
8月7日（水）15：01～8月15日（木）15：00までのご注文の最短指定日：8月21日（水）
※配送希望日設定がない場合は、8月16日（金）からご入金確認後、順次商品を出荷致します（土日祝を除く、3営業日以内）。場合によっては、配送指定可能日の最短日よりも早く届く可能性もございます。